廉洁投诉

一、廉洁投诉的受理范围
廉洁投诉仅接受对华润怡宝及下属单位或员工违反国家法律法规、党章党规党纪或华润集团、华润润宝关于廉洁从业相关制度规定的行为的投诉举报,其他投诉请通过相应沟通渠道解决。
(涉及销售服务、售后等客户投诉请拨打客户服务热线:8008304933或4008884933)
二、投诉举报原则
1、提倡实名举报。对于实名举报,将在充分保密的前提下予以优先办理。对于匿名举报,将根据具体的实际情况开展调查。
2、举报人须如实反映情况,举报内容应尽可能具体、明确,包括举报事项的时间、地点、经过、涉及人员等,并附上相应的证据材料。
3、举报事项应客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得陷害他人。对于恶意攻击、造谣、诬陷、诽谤、伪证或制造事端的,将追究当事人的法律责任。
三、投诉举报途径
投诉邮箱:ts.yb@crbeverage.com
投诉电话:0755-86620524; 0755-26720951
寄信地址:深圳市南山区科技园朗山路22号华润怡宝纪检部
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